Livraison : commandé, c’est livré !

Livraison : commandé, c’est livré !

La livraison, c’est un point majeur d’attention quand on s’occupe d’un site de vente en ligne. Car sauf si on habite à côté de cette épicerie fine en ligne, l’envoi des colis est le moyen incontournable pour déguster les produits choisis ! L’équipe d’Un Zeste de Plus s’est dit qu’il serait bien d’expliquer en quoi consistent les « frais de port », petite ligne qui s’ajoute au panier au moment de la commande…

timbre-2019Dernièrement, en ce début d’année 2019, une information sur le prix du timbre a attiré notre attention ; en effet, une lettre de 20 grammes augmentait, encore avons-nous pensé ! Pour un « petit poids » comme ça il nous faut débourser maintenant 0.88€ pour une livraison en tarif « Vert », et plus de 1€ pour une lettre prioritaire, puisqu’il faut désormais débourser 1.05€ pour une « simple » lettre…

Bon, si on faisait un ratio avec le poids moyen d’un colis pour calculer le coût d’une livraison waouh …! Mais ça ne marche pas vraiment comme cela et heureusement pour tout le monde. Bref, comment ça se passe sur votre épicerie fine en ligne Un Zeste de Plus ? Petites explications sur les modes de livraison d’Un Zeste de Plus…

Que comprend cette ligne « frais de transport » ?

Pour évaluer un coût d’envoi, il ne faut pas uniquement regarder le tarif du transporteur. En effet les produits sélectionnés sont conditionnés soigneusement, placés dans un carton renforcé et calés précautionneusement, puis confiés au transporteur.

Première étape : la préparation !

Dès que votre commande est validée et les produits disponibles (pour ceux en attente), hop, votre sélection est soigneusement empaquetée. Les bouteilles, sachets, bocaux, sont conditionnés avec l’emballage adapté à la fragilité de chacun de ces objets. Mieux vaut trop que pas assez… car en effet, les voyages peuvent être rock’n’roll et les colis subissent parfois des soubresauts dignes d’un séjour dans un lave-linge…. Il faut donc tout prévoir ! 🙂

C’est un cadeau ? L’équipe d’Un Zeste de Plus l’emballe dans une belle boite et ajoute le petit mot d’accompagnement si vous avez prévu un.

L’étiquette d’expédition imprimée, votre carton part chez le transporteur, selon celui que vous avez choisi pour le cheminement de votre colis gourmand…

Plusieurs modes de livraison sont disponibles sur Un Zeste de plus, il y a en 3 en fait, à sélectionner selon le degré d’urgence, la personne destinataire et la possibilité d’aller chercher le colis ou que le colis vienne à vous ! Le tarif dépendra de tous ces paramètres….

Deuxième étape : le transport !

Transporteur de livraison express : pour un besoin urgent !

Pour les urgences (un cadeau oublié, une recette à faire absolument pour demain soir, parce qu’on une énoooorme envie de ces pâtes artisanales et que le placard est vide… enfin bref quand on est pressé(e)s !!), Un Zeste de Plus vous propose de vous expédier votre colis dans la journée pour réception le lendemain avant 18 heures. TNT, UPS, Chronopost 18, plusieurs transporteurs sont contactés pour cette livraison.

Livraison au domicile ou au bureau…

Un Zeste de Plus fait appel au service Colissimo de la Poste si vous souhaitez que la livraison de votre commande s’effectue à votre domicile ou à une adresse précise. Bien utile quand vous ne pouvez pas vous déplacez, si vous voulez vous faire livrer au travail, si vous faites livrer un cadeau ou… si vous voulez tout simplement ne pas bouger ! Les services de la Poste viennent vous livrer, avec un délai moyen constaté de 48 heures. La veille de cette livraison, un e-mail de Colissimo vous indique que le facteur passera.

Prêt(e) à aller chercher son colis dans un point relais ?

Si vous passez régulièrement près d’un point Mondial Relay, sélectionnez ce mode de livraison. Votre colis est disponible dans le point de livraison Mondial Relay sélectionné au moment de la commande. Vous recevrez un SMS quand le colis arrivera au Point relais. Le prix de cette livraison sera moins élevé qu’une livraison à domicile, c’est l’avantage de se déplacer pour aller la chercher ! Il faut compter environ 3 jours pour la livraison.

Et les tarifs…?

Un Zeste de Plus essaie de faire évoluer les tarifs au plus près des meilleurs prix, selon le mode de livraison. Ces tarifs sont disponibles sur le site, et vous sont indiqués au moment où vous préparez la commande.  N’hésitez pas à consulter cette grille au moment de votre visite sur le site.

Ces prix sont indiqués pour des colis pesant jusqu’à 25 kg, au-delà un surcoût est appliqué et le transporteur adapté selon le cas. Un Zeste de Plus vous trouve la meilleure solution !

Vous êtes ou vous souhaitez organiser une livraison en dehors de la France métropolitaine ?

globe-2026327__340Pas de souci ! Tous les pays ou presque peuvent être livrés par Un Zeste de Plus.

Selon la destination le prix sera plus ou moins élevé. Les pays sont regroupés par zone, vous pouvez ainsi déterminer le montant, qui est adapté au poids du colis. Au moment de la commande le tarif se déterminera automatiquement. Attention, des produits peuvent être interdits dans certains pays, en cas de doute il est nécessaire de se renseigner en appelant Un Zeste de Plus.

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Une question ? Un Zeste de Plus vous accompagne, au 09 66 90 63 09 ou par e-mail : contact@unzestedeplus.com.